来源

Mellissa Potts

发表于

14th September 2018

标签

内容营销,in-house

要让你的同事们在应付客户之余,还要配合你的市场工作,真得……蛮难的。


我的同事们都是公关和营销领域的专家,他们整天都在产出内容;但我要推进市场工作还是那么不容易!为了推进我们的内容产出,我做了以下十件事情。

1. 教育团队产出内容带来的意义

充分让团队成员意识到内容产出对他们工作带来的切身好处,有助于让他们把这项也列在工作计划中。你得让做事的人了解这件事对他本人有什么好处(比如有机会可以就自己感兴趣的领域撰写/研究;提高他们对社交媒体的敏锐度;等等),这样可以让他们在认知上有所转变。

2. 从管理层获得支持

有些人会觉得牺牲服务客户的时间转而做内部的工作不太好,因此他们会选择牺牲个人的时间来做这件事。因此,需要借助管理层公开沟通公司对此的态度,这样可以减轻员工的心理负担。

3. 落实到日程,并且时刻关注提醒

一旦大家认识到这件事能带来的益处,也知道大致要做成什么样,落实到日程上就变得简单多了。但你还是需要认识到,工作布置到位了,并不是说每个人就会乖乖去做,在截止日期前交到你手上。你还是需要把这件事情记在日程上,提前几天提醒大家。一定要就这件事儿组织大家一起讨论,时刻关注着进展。

4. 关注团队成员们手头都在忙些什么

如果你清楚大家手头都在忙些什么,会更有利于帮助他们思考提供什么样的内容。另外,了解每个人的工作量,也可以更好地判断谁有比较多富余时间参与。和不同团队保持良好的关系,也有利于大家积极贡献;毕竟关系好,大家就会更愿意帮助你。

5. 别冷落要参与的人

定下日程之后,点名要参与的人很容易引起你的关注,但千万不要冷落了团队其他成员。只要有想法,一定要让每个人都有机会被倾听。

6. 内容产出的类型一定要多样化

不是所有人都一定是文思泉涌的作家,也不一定每个人都有时间去写东西。因此,一定要学会利用各种类型的材料,不一定是篇漂亮的文章,也可以是随便一点的涂鸦。你可以选择视频素材、手绘图表、辩论,甚至可以邀请几个人一起写一篇文章。

7. 最好能当面沟通

内部沟通最好还是面对面进行比较好。坐下来聊清楚所有答案,肯定要比好几轮邮件沟通来得好。

8.积极在团队会议中发声

尽可能参加所有的公司会议,频繁地与团队讨论沟通内容的产出,让大家记得这件事情,也显得这项工作足够严肃、重要。如果在比较大的公司,这也可以帮助所有人认识你、记得你,这样也就记得你让他们帮忙做的事情。

9. 分享成果,不吝惜表扬与认可

一定要对工作成果表示认可。一旦有人投入了工作,那么他就会想知道最终成果是什么样。

10. 鼓励团队自发分享

让团队分享内容产出。来自团队的自发分享,是除了公司社交账户之外最简单的对外宣传方式。

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