来源

Keso Kendall

发表于

5th December 2018

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亚太地区的旅游市场充满活力,发展迅猛,旅游目的地覆盖世界50个国家。该区域2017全年的GDP中,旅游产业创造了26.862亿美元,据预测直至2028年,将保持5%的年增长率。

 

用一套方案应付所有问题”并不适用于旅游行业。比如,中国新一代年轻人越来越追求另辟蹊径;而越来越多的日本人则更选择比较宅的方式打发假期。随着廉价航空的发展,周末度假越来越成为该地区青睐的旅游方式,因此需要充分重视短途行程。

 

逻壹传播与旅游行业多家领军品牌合作,一直在帮助客户理解亚太地区不同市场存在的差异,去应对不同的挑战,并且利用各种机会增加品牌在媒体、消费者以及行业的影响力。

 

下面分享一些正在影响整个亚太区域旅游行业的重要趋势和动态。

  • 渴望在社交平台上分享 亚太地区的游客群体多数为社交平台重度使用者,旅行中能否拍照片发社交平台对他们来说至关重要。根据天巡网分析,香港43%的人表示假期归来的第一件事就是要在社交平台上分享他们的旅游见闻。品牌如果能够做到让游客更好地去主动分享,就会自然而然做到口碑传播,他们在微信朋友圈、脸书及照片墙等平台上的联系人也会主动关注进而被吸引。

 

  • 寻求真正的当地文化 景点以及住宿的选择,能够体验原汁原味的当地人生活,正成为亚洲游客旅游最强的驱动力之一。直接与当地人接触,已经成为一种时尚的旅行方式,这样一来游客可以更好地融入在地文化,了解当地“真实”的一面。根据Foresight Factory报告显示,旅游行业的各大品牌正在努力通过众包等创新形式,为个体共享资源牵桥搭线,以提升品牌的核心服务。

 

  • 增加消费者熟悉的操作应用:为了帮助亚洲游客出国旅行,很多旅游机构都会想方设法将亚洲地区的技术与本地的系统相融合。2018年3月,支付宝和FirstData宣布合作,北美将新增35,000家门店应用支付宝付款。中国游客也可以用支付宝的应用程序在当地约车、预订酒店和餐厅。2017年11月,微信也推出了城市体验小程序,和澳大利亚旅游局、英国旅游局和迪拜旅游局合作,为各大城市提供在线帮助和地图导航。

 

  • 以家庭为单位的短期度假 – 家庭的概念在这一地区非常重要,随着人口的老龄化,越来越多人选择全家人一起度假旅行。很多人会认为这样一来,可以拥有全家人一起的美好回忆,不管是否住酒店,家人合住可以节省住宿成本,并且有越来越多的人选择Airbnb这类民宿。旅游行业各大供应商重视以家庭为单位做促销,且注重无年龄差别化的旅行体验,很快就会看到可观的回报。

  • 寻求更加多元化的旅行体验 – 与上文提到的一样,对于亚太地区的游客,不能用同一套方案去应付。Foresight Factory提供的数据显示,日本游客多将自己定位为“传统游客”,探寻当地文化、名胜古迹和传统美食。然而,大多数印尼游客则认为与朋友家人度过优质美好的时光,才是度假最重要的部分。绝大多数澳大利亚人在度假的时候,追求的是放松。在亚太地区,品牌如果不花时间认真研究读懂游客心理,无视地域差异,采用一把抓的方式,将不会被消费者所接受。

 

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