来源

Dustin McManus

发表于

26th June 2018

标签

内容营销,数字化,市场营销


脱口秀巨星主持人Kathie Lee Gifford有句名言——“人皆有故事”。仔细一琢磨,其实我们每个人身上都有很多值得回味的故事,都非常值得拿出来分享。分享故事就可以有话题,获得关注,引发联想,进而虏获你的听众。会讲故事的人所向披靡。我现在要讲一个故事,重点在于如何将市场影响置于你的故事内容里。

要想理解讲故事究竟有多重要,就一定要了解故事对于我们这些有血有肉的听众究竟有什么样的影响。故事对于我们大脑的刺激程度,不亚于拉斯维加斯晚上的脱衣舞表演。已有大量学术研究证明我们的大脑更感兴趣的是故事,而不是纯粹的数据和简单的事实。这是因为一个好的故事,可以刺激大脑的某个位置,让听众将故事转换成自己的想法和经历——这个过程就是所谓“神经耦合”。

人脑的相关研究表明人们更容易记住故事而不是纯粹的事实,这是因为大脑对究竟是听来的故事还是实际发生的故事,区分不大。我们大脑在受到情感刺激时会释放多巴胺,这会帮助我们更好地接收、储存和回忆故事。值得注意的是,每个人的喜好和刺激点都不一样。根据美国著名商业杂志《快公司》的研究发现,美国人每天会在电子平台阅读超过10万字,其中有高达92%的人提出他们希望企业可以用讲故事的方式做广告。这点对于所有内容营销者来说,是无价的情报。

要想在当今竞争激烈的市场拥有一席之地,企业需要能够抓住已有消费者和潜在消费者的心。首先,引入入胜的好故事要有足够突出的个性,带给消费者不一样的情感体验。通过讲故事,企业可以建立更加真实、个人的消费者联结。这样的品牌情感营销可以提高消费者忠诚度,从而帮助销量的增长。毕竟,一个品牌的成功靠的就是其品牌认知度。讲一个可以引起情感共鸣的故事,可以影响他们的认知与好感,这关系到他们是否会选择你的产品或服务。

因此,你要怎么通过讲故事,帮助品牌获得更大的商业价值呢?首先一定是你要讲什么故事,怎么讲这个故事。明确你的目标消费者人群,弄明白你销售的产品或服务能够为他们的生活解决什么问题。然后,塑造一个故事场景,消费者是主角,企业扮演的是他最好的朋友,提供建议和工具,以帮助他获得自己想要的东西。值得注意的是,故事的核心信息要足够清晰、有记忆度,这样你的故事才能够出众。

一旦故事初步成形,你就需要选择最有效、最有力的讲述方式。故事的内容未必需要整齐划一,也就是说需要根据不同媒介自身的特性,进行适当的调整。如今,我们有太多的媒介可以用于品牌的故事宣传,单每一种媒介方式都有自己的受众以及相对应的优劣势。你的品牌故事需要根据不同媒介方式来优化和定制。当然,好的故事应当适合所有媒介平台的,但是根据受众的反应进行优化调整,会最大化品牌故事的宣传效果。

希望我今天讲的这个故事,可以引发你们思考,让你们讲个好故事。通常,人们容易低估讲故事的重要性,但是却又不可避免地总会联想到那些带给他们情感冲击并引发无限想象力的故事。讲故事是人性的重要部分,如果一个品牌能够通过故事与消费者建立深刻的联结,那么消费者一定会成为回头客。

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